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用產品與服務創造價值,福康X動力突破廊坊自卸車市場

2020-06-05 10:05:29來源:福田康明斯作者:福田康明斯

  河北廊坊自卸車市場是京津冀地區自卸車的橋頭堡,2020年以來,通過福田康明斯企業人員和區域市場服務人員對用戶的培訓與服務,搭載X動力的福康自卸車在廊坊市場開花結果。

  行業有句話說:第一臺車是銷售賣的,第二臺車則是由售后服務賣的。這句話在福康X動力自卸車上得到了很好的印證。

  由于廊坊地區用戶有些是第一次使用福康動力自卸車,難免對產品特點不熟悉,對維護保養、節油駕駛等操作都處于空白狀態。而為了更好的滿足用戶的切實需求,福田康明斯走到市場一線,聯合河北當地區域服務工程師主動出擊,針對當地用戶的需求制定了定制化服務措施。
用產品與服務創造價值,福康X動力突破廊坊自卸車市場

  從新機檢查開始介入,到手把手為用戶進行培訓,再到點對點的上門服務,夜間跟車服務。福田康明斯通過一系列的落地服務,助力完成了從2020年3月廊坊X動力自卸車第一臺交車,到如今已經實現超過150臺銷售。

  在市場向好的基礎下,2020年5月,福田戴姆勒與福田康明斯在廊坊聯合啟動了“福康杯渣土車X12工程版PK賽”,通過賽事,再次展示出了福康X工程版節油和高效的特點。

  根據賽事規則,比賽期間內每周度和月度對當地用戶評選出節油王和高效出勤王,用戶參與熱情高漲,福康X動力節油、高效的性能表現也在當地自卸車用戶群體中廣泛擴散。

  為了幫助用戶創造更高的運營價值,福田康明斯企業領導走訪了廊坊市場及經銷商,針對用戶服務保障,預防故障風險,提升用戶高效出勤等問題進行了交流,只為用戶購車后沒有后顧之憂,讓用戶更好的體驗福康產品的性能表現。

  廊坊當地一直流傳:在廊坊自卸十臺有九臺是歐曼。現在可以豪氣的說,廊坊自卸十臺有九臺是福康動力。而新的車輛還在繼續交付用戶使用,福康心服務也會一直為用戶提供更好的服務,為每一位選擇福康的用戶做好保障,贏得更高的收益。

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